- Medios de comunicación social
- ¿Qué es Facebook Messenger?
Por Kacey Kroh, Abshier House
Facebook Messenger es una función de mensajería instantánea integrada en Facebook. Messenger fue lanzado originalmente en 2011 y su éxito dio lugar a una aplicación dedicada y un sitio web que surgió en 2014. La aplicación y el sitio web es un servicio de mensajería instantánea que se conecta a la base de datos de Facebook y ha sustituido al servicio de mensajería de Facebook in-app. Permite a los usuarios de Facebook conectarse entre sí y enviar mensajes instantáneos, emoji, fotos, vídeos y realizar otras tareas ligeras.
Con una actualización reciente, ahora puedes enviar dinero a tus amigos en Facebook Messenger. Puedes obtener el tiempo y hacer pedidos de productos con la ayuda de Facebook Bots, y también puedes obtener un viaje rápido con la integración de Uber y Lyft.
INDICE
Cómo obtener Facebook Messenger
Para poder usar Facebook Messenger primero debes tener una cuenta de Facebook. Puedes registrarte a través de la aplicación para móviles de Facebook o visitando Facebook.com.
Si ya tienes una cuenta de Facebook o acabas de crear una, puedes continuar descargando la aplicación Facebook Messenger de Google Play, App Store, Windows Phone Store y Blackberry World, o visitando Messenger.com.
Cómo usar el sitio web de Facebook Messenger
Usar el sitio web de Facebook Messenger es como usar cualquier otra aplicación de mensajería instantánea. Simplemente haga clic o puntee en el botón componer y seleccione la persona o personas con las que desea chatear y luego empiece a escribir.
- Para enviar fotos o videos: Toque o haga clic en el icono de la foto en la parte inferior de la pantalla.
- Para enviar pegatinas: Toque o haga clic en el icono de la cara sonriente en la parte inferior de la pantalla.
- Para enviar archivos GIF en movimiento: Toque o haga clic en el icono GIF en la parte inferior de la pantalla.
- Para enviar a Emoji: Toque o haga clic en los cuatro iconos de caritas sonrientes que aparecen en la parte inferior de la pantalla.
- Para enviar dinero: Toque o haga clic en el icono del dólar en la parte inferior de la pantalla.
- Para enviar un mensaje rápido como: Puntee o haga clic en el icono con forma de pulgar hacia arriba en la parte inferior de la pantalla.
- Para cambiar el color de las burbujas de mensajes: Puntee o haga clic en el enlace Cambiar color a la derecha de la pantalla.
- Para cambiar los nombres de las personas que chatean contigo: Puntea o haz clic en el enlace Editar apodos en la parte derecha de la pantalla.
- Cambiar el emoji principal para el grupo de conversación: Puntee o haga clic en el enlace Cambiar Emoji en la parte derecha de la pantalla.
No puedes usar la función de llamada a través del sitio web Messenger.com, pero está disponible a través de Facebook.com.
Cómo usar la aplicación Facebook Messenger para móviles
El uso de la aplicación de mensajería de Facebook es un poco diferente de la versión del sitio web. Cuando inicie la aplicación por primera vez, se le presentará una pantalla de inicio que muestra sus contactos, mensajes y temas favoritos. En la parte inferior de la pantalla de la aplicación hay una barra de navegación que incluye cinco iconos/botones:
- Inicio: La pantalla de inicio le permite enviar nuevos mensajes a amigos y familiares y muestra todas las conversaciones de sus mensajes. Aquí puedes crear temas favoritos, enviar emoji y pegatinas, enviar y recibir fotos y/o videos, obtener un paseo de Uber o Lyft, o enviar dinero a tus amigos.
- Llamadas: La pantalla Llamada le permite realizar llamadas telefónicas a personas de su lista de contactos y muestra un historial de registro de llamadas.
- Grupos: La pantalla Agrupar permite agrupar a las personas por categoría. Amigos, familia, cenas, trabajo o eventos sociales – ningún grupo es demasiado grande o pequeño.
- La pantalla Gente La pantalla Gente te permite encontrar personas en tu lista de contactos e indica cuáles usan la aplicación Messenger. Aquí, puedes enviar invitaciones a otras personas para que empiecen a usar la aplicación o para que se conecten con personas que ya la usan.
- Me: La pantalla Me es donde puedes ver la información de tu perfil y compartir tu enlace de Messenger y tu número de teléfono. Aquí también puede escanear códigos QR para añadir rápidamente otros a su lista de contactos.
La aplicación Facebook Messenger tiene la misma funcionalidad que el sitio web, con dos iconos adicionales.
- Para que te lleve Uber o Lyft: Pulse sobre el icono del coche.
- Para utilizar más funciones como Dropbox, Bitmoji, teclado GIF, y más: Pulse sobre el icono de la burbuja más/mensaje.
Cómo usar Facebook Messenger Bots
Usar la nueva función bot (abreviatura de robot) es fácil. Simplemente abra un nuevo hilo de mensaje y realice una búsqueda del bot de su elección o añada el enlace desde su sitio web.
Por ejemplo, si eliges Burger King, puedes enviar un mensaje de que tienes hambre y el bot tomará tu pedido. Hay bots para compañías como 1-800-flowers, CNN, eBay, Expedia, y muchas más con opciones adicionales agregadas diariamente. Simplemente siga la conversación para completar su tarea. También puede obtener información sobre el mercado de valores, ver el tiempo, planificar vacaciones y chatear con el servicio de atención al cliente.